Politique de Confidentialité

Introduction et Portée

Chez preluxamirto, nous comprenons que la confidentialité de vos informations personnelles est cruciale pour établir une relation de confiance. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire pour entrepreneurs.

Cette politique s'applique à tous les services offerts par preluxamirto, incluant notre site web preluxamirto.com, nos applications mobiles, et tous les outils de budgétisation que nous proposons. Elle est conforme aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir des services personnalisés et efficaces :

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le respect de votre consentement et des finalités suivantes :

• Fournir et maintenir nos services de gestion budgétaire
• Personnaliser votre expérience utilisateur selon vos besoins entrepreneuriaux
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Améliorer nos produits grâce à l'analyse des données d'usage
• Assurer la sécurité et prévenir les activités frauduleuses
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous envoyer des informations pertinentes sur nos nouveaux outils (avec votre consentement)

Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyse, support client), tous liés par des accords de confidentialité stricts
• Obligations légales : Lorsque la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légitimes
• Sécurité : Pour prévenir la fraude, assurer la sécurité de nos utilisateurs et protéger nos systèmes
• Transactions commerciales : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, avec notification préalable aux utilisateurs
• Consentement explicite : Avec votre autorisation expresse pour des partenariats ou services spécifiques

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Surveillance continue et tests de sécurité réguliers
• Accès limité aux données sur la base du besoin de savoir
• Audits de sécurité annuels par des tiers indépendants
• Sauvegardes sécurisées et plan de récupération des données
• Formation régulière du personnel sur les meilleures pratiques de sécurité

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique :

• Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif
• Données financières : Conservées 7 ans après la fermeture du compte (exigence fiscale canadienne)
• Données de communication : Conservées 3 ans pour le support client et la résolution de litiges
• Données techniques et d'usage : Anonymisées après 2 ans et conservées à des fins statistiques
• Données marketing : Supprimées immédiatement après désabonnement

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant. Nous procéderons à la suppression dans les 30 jours, sauf obligations légales de conservation.

Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Voici les types de cookies que nous employons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
• Cookies analytiques : Collectent des données anonymes sur l'usage pour nos analyses internes

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays, notamment aux États-Unis. Dans ces cas :

• Nous nous assurons que ces pays offrent un niveau de protection adéquat
• Nous concluons des accords contractuels garantissant la protection de vos données
• Nous respectons les exigences de la LPRPDE concernant les transferts transfrontaliers
• Vous êtes informé de ces transferts et conservez vos droits de protection

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. En cas de modification substantielle :

• Nous vous notifierons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Nous publierons un avis sur notre site web avec les principales modifications
• La date de "dernière mise à jour" sera actualisée en haut de cette page
• Vous aurez la possibilité de refuser les modifications en fermant votre compte

Les modifications mineures (corrections, clarifications) prendront effet immédiatement après publication sur notre site.